FORMATION MANAGEMENT OPÉRATIONNEL
Dans un milieu où l’excellence est reine, les établissements de luxe doivent répondre aux besoins d’une clientèle toujours plus exigeante. C’est là que le rôle des managers entre en jeu. Leur mission ? Piloter le développement commercial de leur entreprise et assurer son rayonnement.
Toutefois, le Management opérationnel va au-delà de l’aspect purement commercial. Il englobe également la gestion des opérations et la coordination des équipes. Face à l’évolution constante du monde du luxe et des besoins de sa clientèle, The One Consulting a créé une formation spécifique à destination des managers, qui travaillent dans le secteur du Luxe.
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
PROGRAMME
DURÉE
2 jours
NOMBRE DE PARTICIPANTS
8 personnes maximum
PUBLIC
Les Managers et Assistants Managers
PÉDAGOGIE
- Apport théorique
- Mises en situations
- Etude de cas pratiques
LIEU
Au sein de votre établissement ou dans un salon de votre choix
Management Opérationnel : de quoi parle-t-on ?
Le Management opérationnel dans le secteur du Luxe désigne l’ensemble des stratégies et des opérations nécessaires pour diriger et développer les établissements de luxe (hôtels, boutiques, cliniques, banques privées…).
L’une des caractéristiques du Management opérationnel dans le secteur du luxe est la recherche constante de l’excellence opérationnelle. Le management opérationnel touche à plusieurs volets tels que : l’organisation, les relations humaines, la gestion du conflit, la fidélisation des collaborateurs, la gestion du temps etc.
En Hôtellerie de luxe, le management renvoie à l’ensemble des compétences et des connaissances nécessaires pour gérer avec succès un établissement hôtelier de prestige.
