Vous souhaitez améliorer l’Expérience client dans votre établissement ?
Notre point fort réside dans notre parfaite maîtrise des codes du luxe. Avec The One Consulting, offrez un accueil d’excellence à votre clientèle et sublimez votre image de marque.
Vous voulez renforcer la posture managériale de vos dirigeants ?
Nous vous proposons nos formations en management opérationnel ou nos sessions de Coaching individuel pour booster vos performances et développer vos équipes.
Vous avez le projet d’obtenir un label ou de sensibiliser vos équipes ?
Notre équipe d’experts vous aide à décrocher une certification, à obtenir des financements et à agir en faveur de la transition écologique grâce à un accompagnement sur-mesure.
En constante évolution, le monde du luxe exige une capacité d’adaptation et d’innovation permanente pour répondre aux attentes de la clientèle haut de gamme et aux tendances du marché.
Notre Cabinet de Conseil et Formation Franco Suisse spécialisé dans le secteur du Luxe accompagne les professionnels des métiers de l’accueil et du service, afin de maintenir leur compétitivité et de booster leur performance. À travers des missions de conseil et un large choix de formations cousues-main, The One Consulting vous aide à cultiver votre image de marque, offrir une expérience client unique et préserver l’exclusivité ainsi que l’Excellence qui caractérisent le secteur du luxe.
NOTRE POINT FORT : LA MAÎTRISE DES CODES DU LUXE !
Merci Johanne pour votre accompagnement si précieux à la formation des équipes !
L’accompagnement et les formations de The One Consulting sont d’une extrême qualité, pratiques et personnalisés. Elles apportent une grande contribution à l’amélioration de nos standards de service et de notre management. Un grand merci !
Ce fut un plaisir pour moi de constater l’efficacité et la progression dans le temps des responsables de service, suite aux sessions de Coaching terrain dispensées par The One Consulting.
Excellente formation sur le management d’équipe en hôtellerie. Un programme adapté à l’audience présente, une grande attention aux suivis des participants ainsi qu’une très bonne disponibilité pour toute question. Cerise sur le gâteau, formatrice toujours de bonne humeur avec une pointe d’humour appréciable.
Cela fait quelques mois que le Beau-Rivage Palace collabore avec la talentueuse Johanne Saget et nous sommes très satisfaits des prestations fournies! Un grand merci Johanne !
J’ai eu l’opportunité de demander à The One Consulting leurs services pour renforcer la formation de notre force de vente.
Les résultats ont été plus que positifs, et j’ai été agréablement surpris par la valeur ajoutée de Johanne. Elle nous a permis de remettre au centre de la stratégie les Codes du Luxe qu’elle maîtrise parfaitement.
Je recommande a toute personne qui souhaiterait demander ses services de ne pas hésiter.
A ma demande, The One Consulting a su proposer une formation de qualité sur les codes du luxe. Ils se sont parfaitement adaptés à nos besoins en réalisant un module de formation sur 2 jours avec des ateliers personnalisés à notre secteur d’activité et nos typologies de clients. Tous les participants à la formation ont particulièrement apprécié les retours d’expériences et conseils. Je recommande The One Consulting!
Je recommande The One Consulting à 100%. Johanne intervient régulièrement à Paris auprès des équipes sur des thématiques différentes (codes du luxe, service, coaching en management…). Les formations sont qualitatives, dynamiques et élaborées de façon à ce que les participants ne s’ennuient pas. Le format reste flexible et adaptable aux spécificités et besoins du moment. Ce n’est jamais « figé ». On ne voit pas le temps passer ! Les retours des participants sont toujours très bons. Merci pour tout !
est un Cabinet de Conseil et Formation Franco Suisse, spécialisé dans les métiers de la Relation Client et du Luxe. Forte d’une expérience au sein des plus belles maisons de Luxe, notre expertise est centrée sur l’enchantement de vos clients, le développement de votre Management et la transition écologique. Partenaire clé pour former vos collaborateurs, The One Consulting vous accompagne pour viser l’Excellence et sublimer votre Expérience client.
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