Notre Histoire

Johanne Saget - Conseil & Formation pour atteindre l'Excellence - The One Consulting
« Le Luxe, c’est l’émerveillement
des yeux et du coeur. »
Johanne Saget

L’histoire de The One Consulting commence en 2010 au Maroc, lorsque Johanne Saget s’installe à Marrakech.

A cette époque, l’Hôtellerie de Luxe à Marrakech était en pleine expansion et c’est ainsi que Johanne a eu le projet de créer son cabinet de conseil et formations pour améliorer l’expérience client dans le secteur du Luxe.

Depuis, l’entreprise s’est installée en Suisse, à Genève, avec un rayonnement national et international. Elle compte à présent une équipe d’experts des métiers du Luxe et de la Relation Client, que nous vous invitons à découvrir ici.

  • 2010

    Création de The One Consulting

  • Ouverture d’un pôle à Paris

    2012

  • 2014

    Elaboration d’une offre dédiée au retail et au cérémonial de vente en boutique

  • Ouverture d’un pôle à Barcelone

    2015

  • 2018

    Elaboration d’une offre dédiée au Développement Durable

  • Ouverture d’un pôle à Genève

    2019

  • 2021

    Renforcement de notre programme de formation en Management des équipes

Notre Mission

The One Consulting a pour mission de sublimer votre expérience client.
Nous vous conseillons, vous accompagnons et formons vos équipes pour personnaliser votre relation client et atteindre l’Excellence.

Nos valeurs

L’Excellence

Notre équipe d’experts met toute son énergie et sa bonne humeur pour développer les compétences métiers et les compétences relationnelles de vos collaborateurs. Un seul objectif : viser l’excellence de votre accueil, de vos services et de votre management !

L’Hospitalité

Nous nous consacrons à l’art de recevoir et prenons autant de plaisir à garantir votre satisfaction, que celle de vos clients.

Flexibilité

Nous nous adaptons à vos besoins, votre image et vos agendas pour vous proposer un service unique et sur-mesure.

ON PARLE DE NOUS