Notre Histoire

Johanne Saget - Conseil & Formation pour atteindre l'Excellence - The One Consulting

« Le Luxe, c’est l’émerveillement

des yeux et du coeur. »

Johanne Saget

L’histoire de The One Consulting commence en 2010 au Maroc, lorsque Johanne Saget s’installe à Marrakech.

A cette époque, l’Hôtellerie de Luxe à Marrakech était en pleine expansion et c’est ainsi que Johanne a eu le projet de créer son cabinet de conseil et formations pour améliorer l’expérience client dans le secteur du Luxe.

Depuis, l’entreprise s’est installée en Suisse, à Genève, avec un rayonnement national et international. Elle compte à présent une équipe d’experts des métiers du Luxe et de la Relation Client, que nous vous invitons à découvrir ici.

2010
Création de The One Consulting
2012
Ouverture d’un pôle à Paris
2012
2014
Elaboration d’une offre dédiée au retail et au cérémonial de vente en boutique
2015
Ouverture d’un pôle à Barcelone
2015
2018
Elaboration d’une offre dédiée au Développement Durable
2019
Ouverture d’un pôle à Genève
2019
2021
Renforcement de notre programme de formation en Management des équipes

Notre Mission

The One Consulting a pour mission de sublimer votre expérience client.

Nous vous conseillons, vous accompagnons et formons vos équipes pour personnaliser votre relation client et atteindre l’Excellence.

Nos valeurs

L’Excellence

Notre équipe d’experts met toute son énergie et sa bonne humeur pour développer les compétences métiers et les compétences relationnelles de vos collaborateurs. Un seul objectif : viser l’excellence de votre accueil, de vos services et de votre management !

L’Hospitalité

Nous nous consacrons à l’art de recevoir et prenons autant de plaisir à garantir votre satisfaction, que celle de vos clients.

Flexibilité

Nous nous adaptons à vos besoins, votre image et vos agendas pour vous proposer un service unique et sur-mesure.

ON PARLE DE NOUS

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Notre maison de Cognac, LOUIS XIII, a plusieurs fois fait appel...A Peyraud–Google Reviews

INTERVIEW Johanne Saget, Fondatrice & Dirigeante de The One Consulting–22 mars 2024

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The One Consulting

est un Cabinet de Conseil et Formation Franco Suisse, spécialisé dans les métiers de la Relation Client et du Luxe. Forte d’une expérience au sein des plus belles maisons de Luxe, notre expertise est centrée sur l’enchantement de vos clients, le développement de votre Management et la transition écologique. Partenaire clé pour former vos collaborateurs, The One Consulting vous accompagne pour viser l’Excellence et sublimer votre Expérience client.

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