UN EXCELLENT COLLABORATEUR NE DEVIENT PAS AUTOMATIQUEMENT UN EXCELLENT MANAGER !
C’est une situation que j’observe dans de nombreuses maisons.
– Un réceptionniste devient Chef de Réception.
– Un vendeur devient Responsable de Boutique.
– Une gouvernante devient Gouvernante Générale.
Cette promotion est souvent une reconnaissance de leur expertise.
Mais manager ne consiste pas uniquement à bien faire son travail.
Il faut apprendre à :
– Déléguer sans perdre le contrôle,
– Recadrer sans démotiver,
– Donner un feedback constructif,
– Animer une réunion,
– Gérer ses priorités,
– Accompagner des profils, des générations et des personnalités différentes.
Autant de compétences qui ne s’improvisent pas !
Or, beaucoup de managers prennent leur poste sans avoir jamais été formés à ces nouveaux défis.
Ils apprennent « sur le tas », parfois au prix de nombreuses erreurs… et d’un épuisement mental
C’est précisément pour les accompagner que nous avons conçu notre parcours de formation en Management Opérationnel.
Pendant trois jours, nous partageons des outils concrets, directement applicables sur le terrain, pour aider les managers à gagner en efficacité, à fédérer leurs équipes et à exercer leur rôle avec davantage de sérénité.
Parce que devenir manager n’est pas une récompense.
C’est un nouveau métier!
