ATELIER EN CONDUITE DU CHANGEMENT

Découvrez notre atelier en Conduite du Changement, conçu pour vous aider à naviguer avec succès à travers les transitions. Apprenez à vivre avec le changement et à en faire une opportunité de croissance. Vous développerez vos compétences en communication pour optimiser la transmission des informations et utiliserez le modèle DISC pour mieux comprendre les différentes personnalités au sein de votre équipe, favorisant ainsi une harmonie professionnelle au sein de votre structure.

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES

  • Vivre avec le changement
  • Faire du changement une opportunité
  • Optimiser sa communication
  • Utiliser le DISC dans sa communication

PROGRAMME

  • 1. VIVRE LE CHANGEMENT COMME UNE OPPORTUNITÉ

    • Brainstorming : Comment vivez-vous le changement ?
    • Activité LEGO SERIOUS PLAY : exprimer son ressenti, ses doutes, ses questionnements face au changement, pour soi ses équipes
    • La roue des émotions : savoir les identifier pour mieux les gérer

  • 2. METTRE EN PLACE UN PLAN D’ACTION POSITIF

    • 1/2/4 ALL : recueil des idées individuelles et collectives
    • Traitement des sujets
    • Valorisation de la vision et des objectifs de l’hôtel
    • Élaboration d’un plan d’action concret et positif

  • 3. OPTIMISER SA COMMUNICATION

    • ZOOM : activité ludique de groupe pour optimiser sa communication
    • Savoir présenter le changement à ses équipes
    • Recueillir les ressentis, les doutes, les appréhensions
    • Écouter et répondre aux résistances

  • 4. COMMUNIQUER AVEC LE DISC

    • Test DISC en ligne
    • Debrief collectif des 4 couleurs
    • Présentations des caractéristiques de chaque profil
    • Comment utiliser le DISC pour gérer le changement, les conflits, la motivation

DURÉE

1 journée

NOMBRE DE PARTICIPANTS

12 personnes maximum

PUBLIC

Toute personne en relation avec la clientèle

PÉDAGOGIE

  • Apport théorique
  • Jeux de rôle
  • Mises en situation

LIEU

Au sein de votre établissement ou dans un salon de votre choix

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À qui cet atelier s’adresse-t-il ?

Notre atelier en Conduite du Changement s’adresse aux Managers, Assistants Managers, Responsables d’équipe et membres de la Direction.

Pour permettre au plus grand nombre d’acquérir les connaissances et compétences nécessaires pour mener à bien le changement, The One Consulting accompagne les managers dans la conduite du changement avec des outils et cas concrets.

Que vise cet atelier ?

Cet atelier en conduite du changement a pour objectif de vous aider à acquérir les compétences nécessaires pour gérer efficacement le changement grâce à des outils et présentations de cas concrets pour favoriser un état d’esprit positif. Vous apprendrez à transformer les défis du changement en opportunités de croissance et d’amélioration pour votre équipe et développerez des compétences de communication stratégique pour optimiser la transmission des informations et maintenir l’engagement de vos collaborateurs. Grâce au modèle DISC, vous découvrirez les différents styles de personnalité au sein de votre équipe pour adapter la communication en conséquence, favorisant ainsi une conduite du changement plus fluide et efficace.

POINTS FORTS DE L’ATELIER

  • Ludique

    Serious game et activités pour cogiter en s’amusant

  • OPÉRATIONNELLE

    Elle mêle à la fois pratique et théorie

  • COUSUE-MAIN

    La formation est flexible et modulable selon vos besoins et s’adapte à votre culture d’entreprise

  • MULTILINGUE

    Cette formation peut être dispensée en français, en anglais et en espagnol

  • SUR PLACE

    Nos professionnels se déplacent sur place, au sein de votre établissement

The One Consulting

est un Cabinet de Conseil et Formation Franco Suisse, spécialisé dans les métiers de la Relation Client et du Luxe. Forte d’une expérience au sein des plus belles maisons de Luxe, notre expertise est centrée sur l’enchantement de vos clients, le développement de votre Management et la transition écologique. Partenaire clé pour former vos collaborateurs, The One Consulting vous accompagne pour viser l’Excellence et sublimer votre Expérience client.

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